數(shù)據(jù)看板如何搭建?
作者: 數(shù)環(huán)通發(fā)布時間: 2023-08-22 17:22:17
當前企業(yè)的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)的支撐。一個好的數(shù)據(jù)看板工具能有效的幫助企業(yè)做決策。那么今天小編就帶你一起看數(shù)據(jù)看板如何搭建?
好數(shù)據(jù)看板的 3 大原則
原則一:一屏包含所有需要的信息
只有將所需信息整合在一個屏幕上,看板使用者才能快速獲取全貌業(yè)務事實、了解業(yè)務問題。
一旦數(shù)據(jù)分散在多屏,用戶便需要通過滾動或切換頁面的方式獲取割裂的數(shù)據(jù)信息,嚴重影響使用體驗與分析效率。
在搭建數(shù)據(jù)看板時,企業(yè)應盡量將所需信息集合在一屏之內,最多不能超過 1.5 屏。
原則二:具備一定的時效性
看板數(shù)據(jù)的時效性由公司業(yè)務目標與業(yè)務周期決定。對于電商企業(yè)而言,大促活動要求看板展示分鐘級別乃至實時級別的數(shù)據(jù)。而企業(yè)服務領域的數(shù)據(jù)看板,時效只需滿足小時級別或天級別即可。
原則三:定制化
搭建看板必須以滿足公司/部門/團隊的需求為目標。看板是信息的載體,只有看板數(shù)據(jù)符合使用者業(yè)務訴求時,才會受到關注。
當一個數(shù)據(jù)看板只能提供 60% 的內容,使用者需要通過其他途徑補全剩余 40% 的內容時,這個看板就是缺乏定制化、不合格的看板。
看板 4 大構成要素
要素一:可視化
可視化就是通過圖表的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)信息。過去我們常使用 Excel 整理數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)信息很難通過橫縱 50 行的布局直觀呈現(xiàn),因此需要借助可視化工具。
我們十分建議公司可視化核心指標,因為這樣能幫助看板使用者發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律點、異常點、機會點,迅速采取行動。
要素二:能夠講解故事,能聚焦目標
這一原則對應了上文提到的圖表無序問題。很多看板搭建者自己都不清楚看板到底在監(jiān)控什么數(shù)據(jù)、描繪何種問題,更不用說把看板交付給業(yè)務團隊了。
判斷一個看板是否合格的標準是——看這個看板能不能講好一個故事、聚焦于一個目標。
事實上,聚焦目標就像寫議論文,如果我們的論點是“每個公司都應該使用看板”,那我們的論據(jù)就應該涉及以下幾個方面:
使用看板成為企業(yè)趨勢,越來越多公司通過看板分析業(yè)務
使用看板的公司,業(yè)務效率非常高
使用 Excel 等非看板工具的公司,業(yè)務效率較低
當我們羅列出上述 3 個論據(jù)時,讀者便能迅速理解使用看板的原因和好處。同樣,我們應該有序排列看板中的圖表,使之組成一個故事,讓看板使用者一看就懂、一用就會。
要素三:迅速發(fā)現(xiàn)問題
看板應該幫助使用者追蹤目標進度。如果沒有完成業(yè)務目標,看板必須能夠提供阻礙目標完成的異常值與問題點等信息。
要素四:分析與行動
當我們發(fā)現(xiàn)問題時候,看板需要提供分析問題的數(shù)據(jù)和思路,輔助團隊采取行動。
綜上,搭建看板時,我們需要明確看板的本質是承載了信息并用于商業(yè)交流的工具。可視化只是輔助決策的方式,看板的根本在于向使用者清晰、高效、有邏輯地呈現(xiàn)信息,幫助業(yè)務部門判斷并采取行動。
數(shù)據(jù)看板搭建實操
創(chuàng)建看板的過程是組織數(shù)據(jù)信息、實現(xiàn)商業(yè)交流的過程,主要分為以下四步:
第一步,明確需求。搭建看板有三問:一問使用者的業(yè)務需求是什么?二問業(yè)務目標是什么?三問如何達到業(yè)務目標?
清楚問題答案后,才能明確看板需求,聚焦具體的商業(yè)問題。無論是自建看板還是為他人搭建看板,首先需要明確需求。
第二步,需求分析。在這一步,我們需要拆解業(yè)務需求目標,選擇合適的維度將其抽象為數(shù)據(jù)指標體系,確定看板基礎內容。
第三步,可視化。可視化是創(chuàng)建過程的核心環(huán)節(jié)。可視化圖表需要準確表達數(shù)據(jù)信息,并通過有序組合排列清晰傳遞業(yè)務事實。
第四步,評估效果。
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