什么是應(yīng)用集成？

想象一下，在劇院觀看音樂(lè)劇，沒(méi)有人站在正確的地方，每個(gè)人都在互相交談，或者有漫長(zhǎng)而尷尬的沉默，管弦樂(lè)隊(duì)的音樂(lè)家們?cè)阱e(cuò)誤的時(shí)刻演奏，完全是混亂的，就會(huì)很難看。

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可能類(lèi)似，尤其是對(duì)于大型企業(yè)而言。讓運(yùn)行我們業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序協(xié)同工作并提高彼此的性能是很困難的。就像在劇院里一樣，你需要一個(gè)“導(dǎo)演”，讓每個(gè)系統(tǒng)都能很好地協(xié)同工作。

這就是應(yīng)用集成的作用。

組織需要在整個(gè)由各種應(yīng)用程序組成的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不間斷的數(shù)據(jù)流和有效通信。這些應(yīng)用程序之間的任何不協(xié)調(diào)都可能導(dǎo)致錯(cuò)失機(jī)會(huì)、效率低下和經(jīng)濟(jì)損失。繼續(xù)閱讀，了解集成如何協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并提高效率。

什么是應(yīng)用集成？

應(yīng)用集成是使單獨(dú)的軟件應(yīng)用程序能夠協(xié)同工作的過(guò)程。由于當(dāng)今的公司經(jīng)常利用數(shù)十?dāng)?shù)百個(gè)應(yīng)用程序，從云解決方案到本地遺留系統(tǒng)，因此使這些系統(tǒng)相互“對(duì)話”至關(guān)重要。

通過(guò)促進(jìn)不同應(yīng)用程序之間的順暢通信和數(shù)據(jù)流，集成允許流程無(wú)縫運(yùn)行。它彌合了平臺(tái)差距，允許實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和流程自動(dòng)化。這種互操作性提高了效率，并為更深思熟慮的決策提供了更全面的見(jiàn)解。

雖然集成的最終目標(biāo)是連接，但實(shí)現(xiàn)它的方法可能會(huì)有所不同。本機(jī)集成連接兩個(gè)特定的應(yīng)用程序。它們是預(yù)制的，通常是即插即用的。相反，應(yīng)用程序編程接口 （API） 提供了一種更靈活的方法。

API 充當(dāng)中介，使一個(gè)軟件平臺(tái)能夠從另一個(gè)軟件平臺(tái)發(fā)送或檢索數(shù)據(jù)。API 可以定制，并提供集成許多應(yīng)用程序所需的多功能性，盡管比本機(jī)集成更實(shí)用。

應(yīng)用集成的方法

集成應(yīng)用程序有兩種主要方法：手動(dòng)編碼和中間件解決方案。

手動(dòng)編碼

這種傳統(tǒng)方法涉及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)編碼，本質(zhì)上是編寫(xiě)兩個(gè)或多個(gè)軟件系統(tǒng)之間的直接交互腳本。開(kāi)發(fā)人員起草代碼以建立連接、促進(jìn)數(shù)據(jù)交換、處理錯(cuò)誤條件并管理其他復(fù)雜的功能，以促進(jìn)順暢的互操作性。

手動(dòng)編碼需要對(duì)所有相關(guān)系統(tǒng)的語(yǔ)言、平臺(tái)和架構(gòu)有深入的了解。它需要專(zhuān)門(mén)的編碼專(zhuān)業(yè)知識(shí)。鑒于每個(gè)連接都必須單獨(dú)進(jìn)行，因此可能會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，尤其是在集成多個(gè)系統(tǒng)或頻繁發(fā)生更改時(shí)。

中間件解決方案

中間件是一個(gè)中間層，提供工具和服務(wù)來(lái)促進(jìn)應(yīng)用集成。許多中間件解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)都考慮到了用戶體驗(yàn)——即使是編碼知識(shí)有限的個(gè)人也可以設(shè)置和管理集成。

它本質(zhì)上也比手動(dòng)編碼更具可擴(kuò)展性。集成新應(yīng)用程序變得更加簡(jiǎn)單，而無(wú)需在每次從組織的技術(shù)堆棧中添加或減去新應(yīng)用程序時(shí)重新發(fā)明輪子。中間件抽象了大部分底層復(fù)雜性，提供了集成不同應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn)化方法。

數(shù)環(huán)通iPaaS的智能集成和自動(dòng)化平臺(tái)是超越傳統(tǒng)中間件的下一步。它允許用戶無(wú)縫集成應(yīng)用程序并自動(dòng)執(zhí)行工作流程，無(wú)論他們?cè)诒镜鼗蛟浦小Ｍㄟ^(guò)數(shù)環(huán)通，組織可以利用龐大的預(yù)構(gòu)建應(yīng)用程序連接器庫(kù)，并將連接速度提高多達(dá) 65%。這種速度和易用性使您的企業(yè)能夠在現(xiàn)代混合技術(shù)架構(gòu)中釋放新的價(jià)值和更高的效率。

應(yīng)用集成的優(yōu)勢(shì)

當(dāng)應(yīng)用程序孤立運(yùn)行時(shí)，它們會(huì)阻礙數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、客戶體驗(yàn)、流程自動(dòng)化和實(shí)時(shí)洞察。應(yīng)用集成通過(guò)消除數(shù)據(jù)孤島來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，因此所有系統(tǒng)都可以協(xié)同工作，從而為您的組織帶來(lái)更大的利益。

更高的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

如果沒(méi)有集成，每個(gè)應(yīng)用程序都是一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體，與更大的系統(tǒng)斷開(kāi)連接。這種孤立性意味著一個(gè)系統(tǒng)中的任何更改或更新都不會(huì)自動(dòng)反映在其他系統(tǒng)中，從而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)差異。因此，必須在多個(gè)系統(tǒng)中手動(dòng)輸入或更新數(shù)據(jù)。這非常耗時(shí)，并且大大增加了出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

應(yīng)用集成消除了孤島，并確保所有系統(tǒng)都從集中式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)中提取和更新。它保證了不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的一致性和一致性，包括庫(kù)存、銷(xiāo)售和客戶信息等關(guān)鍵信息。集成還支持自動(dòng)同步，減少冗余條目并提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而推動(dòng)決策。

改善客戶體驗(yàn)

客戶可以在公司網(wǎng)站上更新其地址，但仍會(huì)通過(guò)其舊地址從支持團(tuán)隊(duì)接收通信。這些類(lèi)型的差異在孤立的系統(tǒng)中很常見(jiàn)。集成應(yīng)用程序可為客戶提供跨所有接觸點(diǎn)的一致且統(tǒng)一的體驗(yàn)。

自動(dòng)化流程

數(shù)據(jù)輸入等重復(fù)性任務(wù)浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，并將資源從更具戰(zhàn)略性的計(jì)劃中轉(zhuǎn)移出來(lái)。集成的應(yīng)用程序可以自動(dòng)執(zhí)行這些日常任務(wù)，使員工能夠騰出時(shí)間從事更高效的工作。

除了自動(dòng)執(zhí)行手動(dòng)任務(wù)外，集成還允許用戶設(shè)置事件和觸發(fā)器。例如，一旦在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)生銷(xiāo)售，它就可以自動(dòng)更新后端系統(tǒng)中的庫(kù)存，觸發(fā)發(fā)票生成，并通知運(yùn)輸部門(mén)，所有這些都無(wú)需人工干預(yù)。

實(shí)時(shí)洞察

應(yīng)用集成允許來(lái)自各個(gè)部門(mén)和職能的數(shù)據(jù)快速同步。每個(gè)利益相關(guān)者都可以訪問(wèn)最新信息，而不會(huì)在銷(xiāo)售、客戶支持、財(cái)務(wù)或運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)延遲。

更重要的是，對(duì)集成數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)訪問(wèn)增強(qiáng)了決策者的能力。業(yè)務(wù)人員和高管可以通過(guò)全面了解公司的運(yùn)營(yíng)情況，快速做出更好的決策。

應(yīng)用集成的常見(jiàn)挑戰(zhàn)

盡管有其優(yōu)點(diǎn)，但集成應(yīng)用程序可能具有挑戰(zhàn)性，尤其是在將舊系統(tǒng)與新應(yīng)用程序連接時(shí)。這些專(zhuān)為本地環(huán)境設(shè)計(jì)的遺留系統(tǒng)可能具有過(guò)時(shí)的架構(gòu)或與現(xiàn)代軟件不兼容的數(shù)據(jù)格式，需要額外的工作來(lái)彌合差距。

企業(yè)在嘗試集成應(yīng)用程序時(shí)經(jīng)常遇到的另一個(gè)問(wèn)題包括可擴(kuò)展性有限。手動(dòng)編碼可能不靈活，并且難以隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而擴(kuò)展。隨著時(shí)間的流逝，手動(dòng)編碼的解決方案可能變得容易出錯(cuò)且難以維護(hù)。

但是，通過(guò)整合高質(zhì)量的集成解決方案，公司可以更輕松地根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展和調(diào)整。因此，它們通常是確保集成系統(tǒng)使用壽命和適應(yīng)性的首選。

應(yīng)用集成的用例

應(yīng)用集成可以應(yīng)用于許多上下文。以下是一些如何利用它來(lái)改造行業(yè)的例子。

醫(yī)療

集成允許醫(yī)療保健系統(tǒng)（如醫(yī)院管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)平臺(tái)和電子健康記錄 （EHR））無(wú)縫通信。這意味著患者的健康記錄可以在不同平臺(tái)上自動(dòng)更新，從而提高準(zhǔn)確性、一致性和速度。

應(yīng)用集成還允許醫(yī)療設(shè)備將數(shù)據(jù)直接發(fā)送到 EHR 系統(tǒng)。這減少了手動(dòng)輸入錯(cuò)誤，并允許臨床醫(yī)生接收實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

金融

銀行經(jīng)常將其系統(tǒng)與第三方金融機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)集成，以實(shí)現(xiàn)更順暢的銀行間轉(zhuǎn)賬，從而促進(jìn)電匯等流程。

金融機(jī)構(gòu)使用多種工具進(jìn)行交易和客戶管理，集成可確保數(shù)據(jù)可訪問(wèn)以進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)報(bào)告。

零售

訂單系統(tǒng)和庫(kù)存管理工具之間的集成可確保庫(kù)存水平立即反映每筆訂單。這最大限度地減少了缺貨和積壓的情況。

在全渠道零售環(huán)境中，將電子商務(wù)平臺(tái)與實(shí)體店系統(tǒng)集成，為客戶提供無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣可以實(shí)現(xiàn)更一致的定價(jià)和庫(kù)存可用性。

制造業(yè)

將供應(yīng)商的系統(tǒng)與制造商的系統(tǒng)集成在一起，可以實(shí)時(shí)跟蹤原材料。這有助于及時(shí)制造并降低庫(kù)存持有成本。

制造商甚至可以將機(jī)器上的物聯(lián)網(wǎng)傳感器與預(yù)測(cè)性維護(hù)工具集成在一起，從而更輕松地預(yù)測(cè)機(jī)器故障。

人力資源

人力資源團(tuán)隊(duì)將時(shí)間跟蹤解決方案與薪資系統(tǒng)集成，以根據(jù)工作時(shí)間、加班、休假和其他變量自動(dòng)計(jì)算工資。

有些公司將入職軟件與培訓(xùn)平臺(tái)和人力資源管理系統(tǒng)集成，為新員工提供更無(wú)縫的入職體驗(yàn)。

數(shù)環(huán)通的iPaaS平臺(tái)迎合了多個(gè)行業(yè)的需求，包括銷(xiāo)售和人力資源，并幫助企業(yè)通過(guò)預(yù)構(gòu)建的集成快速連接應(yīng)用程序。